Question 1

Что такое VPS сервер?

Accepted Answer

VPS (Virtual Private Server) — это виртуальный выделенный сервер, который работает на физическом сервере, но имеет собственные выделенные ресурсы (CPU, RAM, диск). Вы получаете полный root-доступ и можете устанавливать любое программное обеспечение.

Question 2

Какие операционные системы доступны?

Accepted Answer

Мы предоставляем широкий выбор ОС: Ubuntu, Debian, CentOS, AlmaLinux, Rocky Linux, а также Windows Server. Вы можете выбрать нужную систему при заказе или переустановить её в любой момент.

Question 3

Как быстро активируется сервер?

Accepted Answer

После оплаты сервер активируется автоматически в течение 5-15 минут. Данные для подключения (IP-адрес, логин, пароль) будут отправлены на вашу электронную почту.

Question 4

Есть ли ограничения по трафику?

Accepted Answer

Нет, все наши тарифы включают безлимитный трафик. Вы можете использовать сервер без ограничений по объему передаваемых данных.

Question 5

Как производится оплата?

Accepted Answer

Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР), а также криптовалютой. Оплата производится на выбранный период: 1, 3, 6 или 12 месяцев.

Question 6

Можно ли изменить тариф?

Accepted Answer

Да, вы можете изменить конфигурацию сервера в любой момент. Для увеличения ресурсов обратитесь в поддержку, и мы поможем с миграцией.

Question 7

Есть ли техническая поддержка?

Accepted Answer

Да, наша техническая поддержка работает 24/7. Вы можете связаться с нами через Telegram или email. Среднее время ответа — 15 минут.

Question 8

Делаете ли вы резервные копии?

Accepted Answer

Да, мы делаем автоматические резервные копии данных. Также вы можете создавать снимки (snapshots) сервера самостоятельно через панель управления.

Question 9

Какая защита от DDoS атак?

Accepted Answer

Все серверы защищены от DDoS атак на сетевом уровне. Базовая защита включена бесплатно во все тарифы. Для усиленной защиты доступны дополнительные опции.

Question 10

Можно ли получить возврат средств?

Accepted Answer

Да, если вы не удовлетворены качеством услуг в течение первых 7 дней, мы вернем полную стоимость. Для этого обратитесь в поддержку.

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Часто задаваемые вопросы

Q01Что такое VPS сервер?

Q02Какие операционные системы доступны?

Q03Как быстро активируется сервер?

Q04Есть ли ограничения по трафику?

Q05Как производится оплата?

Q06Можно ли изменить тариф?

Q07Есть ли техническая поддержка?

Q08Делаете ли вы резервные копии?

Q09Какая защита от DDoS атак?

Q10Можно ли получить возврат средств?

Не нашли ответ на свой вопрос?